Su derecho a la supresión está garantizado
Conforme la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales, puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento, de forma gratuita y sin necesidad de justificación.
2. Cómo Solicitar
Prepare su solicitud
Redacte un email con: nombre completo o razón social, DNI o CUIT, email de contacto y los datos que desea eliminar.
Envíe la solicitud
A soporte@leprance.shop con asunto "SOLICITUD DE ELIMINACIÓN DE DATOS". También en persona en Uruguay 239, CABA, de lunes a viernes de 9 a 18 hs.
Verificación de identidad
LEPRANCE S.R.L confirmará su identidad en 5 días hábiles.
Procesamiento y confirmación
Eliminación en máximo 30 días hábiles. Recibirá confirmación escrita por correo.
3. Qué Datos se Eliminan
- Datos de identificación (nombre, CUIT/DNI, teléfono, email, domicilio).
- Historial de consultas y comunicaciones comerciales no contractuales.
- Suscripciones a comunicaciones y novedades del catálogo.
- Datos de navegación almacenados en leprance.shop.
4. Excepciones
⚠️ Importante: La normativa argentina impide la eliminación de ciertos datos.
- Obligación fiscal: Facturas y documentación contable — mínimo 10 años (AFIP).
- Datos de clientes con cuenta corriente activa: Mientras existan saldos pendientes.
- Requerimiento judicial o administrativo: Datos sujetos a causa activa.
Se informará qué datos se conservan, el motivo legal y la fecha estimada de eliminación futura.
5. Plazos
Día 0 — Recepción
LEPRANCE S.R.L acusa recibo de su solicitud por correo.
Hasta día 5 hábiles — Verificación
Confirmación de identidad y evaluación de los datos alcanzados.
Hasta día 30 hábiles — Eliminación
Supresión en los sistemas activos de LEPRANCE S.R.L.
Confirmación escrita
Detalle de datos eliminados y los conservados por obligación legal.
6. Canales
7. Reclamos ante la Autoridad
Si su solicitud no fue atendida correctamente, puede reclamar ante la DNPDP:
DNPDP — Agencia de Acceso a la Información Pública
Web: www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales
Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710 — CABA · Presentación gratuita, presencial o digital.